Mga Tuntunin ng Serbisyo

1. Mga Kahulugan

Serbisyo — ang DenPro cloud-based na plataporma ng software para sa pamamahala ng praktis ng dentista, kasama ang lahat ng kaugnay na kasangkapan, tampok, at serbisyo, na ibinibigay bilang solusyong software-as-a-service (SaaS).
Gumagamit — sinumang legal na tao o natural na tao na kumikilos bilang isang negosyong entidad (entrepreneur, self-employed na propesyonal, klinika ng dentista) na nagparehistro para sa Serbisyo, lumikha ng Account, o gumagamit ng Serbisyo. Ang Serbisyo ay hindi para sa mga mamimili.
Account — isang personal na account ng gumagamit na ginawa sa panahon ng pagpaparehistro, na nagbibigay-daan sa pag-access sa Serbisyo.
Subscription — isang lisensyang binayaran na nagbibigay sa Gumagamit ng access sa Serbisyo para sa isang itinakdang panahon, ayon sa inilarawan sa naaangkop na plano sa pagpepresyo.
Data ng Gumagamit — lahat ng data na ipinasok, in-upload, o nabuo ng Gumagamit sa loob ng Serbisyo, kabilang ang mga rekord ng pasyente, appointment, at impormasyon sa pagsingil.
Mga Datos ng Pasyente — Personal na datos ng mga pasyente na ipinasok sa Serbisyo ng Gumagamit, kabilang ang datos na may kaugnayan sa kalusugan. Ang Gumagamit ang kumokontrol ng lahat ng Datos ng Pasyente.
Mga Tuntunin — ang mga Tuntunin ng Serbisyo na ito, kasama ang lahat ng mga amyenda at pag-update na ginawa alinsunod sa Seksyon 14.
Patakaran sa Privacy — ang hiwalay na dokumento na namamahala sa pangongolekta, paggamit, at proteksyon ng personal na datos, na bumubuo ng mahalagang bahagi ng ugnayang kontraktwal.
Tagapagbigay — Elite Digital Services, LLC, ang kumpanyang nagpapatakbo, nagpapanatili, at naglilisensya ng Serbisyo. Ang buong detalye ng kontak ay nakalista sa Seksyon 17.

2. Paksa ng Kasunduan

Ang paksa ng kasunduang ito ay ang pagbibigay ng DenPro cloud-based na software sa pamamahala ng dental practice bilang isang serbisyo (SaaS). Ang DenPro ay nagbibigay sa mga dental clinic at practitioner ng mga tool para sa:

Pag-schedule ng appointment at pamamahala ng kalendaryo
Pamamahala ng elektronikong rekord ng pasyente
Digital na dental charting (FDI notation)
Mga tool sa pagsingil at pag-invoice
Mga paalala sa appointment sa pamamagitan ng SMS
Analytics at pag-uulat

2.1 Katangian ng Platform

Ang DenPro ay isang software platform na nagbibigay ng mga tool para sa pamamahala ng dental practice. Ang Tagapagbigay ay hindi nagbibigay ng mga serbisyong medikal, dental, o pangkalusugan. Ang Gumagamit ang tanging responsable sa lahat ng klinikal na desisyon, pangangalaga sa pasyente, at pagsunod sa mga naaangkop na regulasyon sa kalusugan.

2.2 Saklaw at Pag-uuri ng Serbisyo

Ang DenPro ay isang kasangkapan sa pamamahala ng praktis. Hindi ito itinuturing na sertipikadong sistema ng impormasyong pangkalusugan, sistema ng elektronikong talaan ng kalusugan (EHR), o medikal na aparato sa ilalim ng anumang naaangkop na batas. Maliban kung tahasang napagkasunduan nang iba sa isang hiwalay na nakasulat na kasunduan, hindi nagkokonekta o nakikipagpalitan ng datos ang DenPro sa mga pambansa o pandaigdigang sistema ng talaan ng kalusugan, elektronikong rehistro ng kalusugan, database ng pamahalaan, o iba pang opisyal na kinikilalang imprastruktura ng impormasyong pangkalusugan.

Ang datos na ipinasok sa Serbisyo ay iniimbak sa loob ng DenPro platform at hindi awtomatikong ipinapadala o sinasabayan sa anumang panlabas na sertipikadong sistema o pambansang database. Kung kailangan ng Gumagamit na maging bahagi ng opisyal na talaan ng kalusugan ang datos, responsibilidad ng Gumagamit na ilagay ang naturang datos sa angkop na sertipikadong sistema alinsunod sa umiiral na mga batas.

2.3 Layunin ng Impormasyon

Ang impormasyong pinamamahalaan sa loob ng DenPro — kabilang ang talaan ng pasyente, tsart ng ngipin, plano ng paggamot, buod ng appointment, analytics, at mga ulat — ay nilalayong suportahan ang panloob na pamamahala ng praktis ng Gumagamit. Hindi nito pinapalitan ang propesyonal na medikal o dental na paghuhusga at hindi dapat ituring na opisyal na talaan ng kalusugan.

Ang lahat ng klinikal na desisyon, kabilang ang mga nauugnay sa diagnosis, paggamot, at mga reseta, ay nananatiling responsibilidad ng Gumagamit bilang isang lisensyadong propesyonal sa pangangalagang pangkalusugan.

2.4 Pananagutan para sa mga Klinikal na Desisyon

Ang Tagapagbigay ay hindi mananagot sa mga klinikal o kalusugan na desisyon na ginawa ng Gumagamit o ng anumang ikatlong partido batay sa datos na pinangangasiwaan sa loob ng Serbisyo. Ang Serbisyo ay idinisenyo bilang isang kasangkapan sa pamamahala ng praktis at hindi gumagana bilang isang sistema ng suporta sa klinikal na pagpapasya.

2.5 Opisyal na Rekord ng Kalusugan

Maliban kung tahasang ibinigay at naidokumento sa loob ng Serbisyo ang tiyak na kakayahan para sa paglikha ng opisyal na dokumento, hindi nilalayon ang Serbisyo para sa pag-isyu o pagpapalit ng mga opisyal na dokumento o talaan ng kalusugan na kinikilala ng mga awtoridad sa kalusugan.

2.6 Integrasyon ng Sistema ng Ikatlong Partido

Maliban kung tahasang nakadokumento bilang isang tampok ng Serbisyo o napagkasunduan sa isang hiwalay na nakasulat na kasunduan, hindi nag-iintegrate ang Serbisyo sa mga third-party na sistema, mga network ng impormasyon sa kalusugan, mga sistema ng seguro, o iba pang panlabas na plataporma. Dapat sumangguni ang Gumagamit sa dokumentasyon ng Serbisyo para sa mga detalye tungkol sa mga magagamit na integrasyon.

2.8 Serbisyo para sa B2B lamang

Ang Serbisyo ay ibinibigay nang eksklusibo sa batayang negosyo-sa-negosyo (B2B). Kinakatawan at tinitiyak ng Gumagamit na sila ay isang entidad na pang-negosyo (legal na tao, negosyante, propesyonal na self-employed, o klinika ng dentista) at hindi kumikilos bilang mamimili. Hindi naaangkop sa Mga Tuntuning ito ang mga regulasyon sa proteksyon ng mamimili.

2.9 Imprastruktura ng Ulap

Ang Serbisyo ay ipinapamahagi nang sentral sa pamamagitan ng internet gamit ang imprastruktura ng cloud ng ikatlong partido. Ang Tagapagbigay ay hindi nagmamay-ari o nagpapatakbo ng anumang data center, hardware ng server, o pisikal na imprastruktura sa anumang hurisdiksyon. Lahat ng imprastruktura ay inuupahan mula sa mga independiyenteng tagapagbigay ng serbisyo sa cloud na ikatlong partido.

3. Pagbuo ng Kasunduan at Pagpaparehistro

Ang lahat ng kasunduan sa pagitan ng Tagapagbigay at ng Gumagamit ay nabubuo nang eksklusibo sa pamamagitan ng awtomatikong proseso ng pagpaparehistro sa DenPro platform. Wala sa mga kinatawan, empleyado, kontratista, o kasosyo ng Tagapagbigay ang may awtoridad na pumasok, baguhin, o wakasan ang mga kasunduan sa ngalan ng Tagapagbigay sa labas ng platform. Ang anumang pangako o obligasyong ginawa sa labas ng platform at ng mga Tuntuning ito ay hindi nakabibigkis sa Tagapagbigay.

3.1 Pagpaparehistro

Upang magamit ang Serbisyo, kailangan mong magparehistro at lumikha ng Account. Ang pagpaparehistro ay nakukumpleto sa pamamagitan ng pagbibigay ng tama at kumpletong impormasyon sa registration form.

3.2 Mga Kinakailangan sa Pagpaparehistro

Upang magparehistro sa Serbisyo, kailangan mong:

Maging isang entidad ng negosyo, negosyante, o propesyonal na self-employed na nagpapatakbo ng klinika ng ngipin o kaugnay na negosyo sa pangangalaga ng kalusugan.
Maging hindi bababa sa 18 taong gulang
Magbigay ng tumpak at kumpletong impormasyon sa pagrerehistro, kabilang ang iyong numero ng pagkakakilanlan sa negosyo (company ID, tax ID, o katumbas nito).
Pangalagaan ang seguridad ng iyong mga kredensyal ng account
Ipaalam agad sa amin ang anumang hindi awtorisadong paggamit

3.3 Seguridad ng Account

Ikaw ang responsable sa lahat ng aktibidad na nangyayari sa ilalim ng iyong Account. Hindi mo dapat ibahagi ang iyong mga kredensyal sa pag-log in sa mga hindi awtorisadong tao. Kung may hinihinalang hindi awtorisadong pag-access, kailangan mong ipaalam agad sa Tagapagbigay.

3.4 Katumpakan ng Impormasyon

Ginagarantiyahan mo na ang lahat ng impormasyong ibinigay sa panahon ng pagpaparehistro at paggamit ng Serbisyo ay tama, kasalukuyan, at kumpleto. Maaaring suspindihin o wakasan ng Tagapagbigay ang mga Account na naglalaman ng hindi tama o mapanlinlang na impormasyon.

3.6 Mga representasyon at garantiya ng User

Sa pamamagitan ng pagpaparehistro at paggamit ng Serbisyo, kinakatawan at ginagarantiya ng User na:

Ang User ay maayos na inorganisa, balido ang pag-iral, at may awtorisasyon na pumasok sa kasunduang ito sa ilalim ng mga batas ng kanyang hurisdiksyon
Ang taong tumatanggap ng mga Tuntuning ito ay may awtoridad na itali ang User sa mga Tuntuning ito
Ang User ay may hawak na lahat ng kinakailangang lisensya, permiso, at rehistrasyon na kailangan para magpatakbo ng dental practice o kaugnay na negosyo sa pangangalagang pangkalusugan sa kanyang hurisdiksyon
Gagamitin ng User ang Serbisyo nang naaayon sa lahat ng naaangkop na batas, regulasyon, at mga pamantayang propesyonal, kabilang ang mga regulasyon sa pangangalagang pangkalusugan at mga batas sa proteksyon ng data
Nakuha o makukuha ng User ang lahat ng kinakailangang pahintulot mula sa mga pasyente at kawani para sa pagproseso ng kanilang personal na data sa pamamagitan ng Serbisyo

3.7 Mga Authorized User

Maaaring pahintulutan ng User ang kanyang mga empleyado, kontratista, o ahente ('Mga Authorized User') na i-access at gamitin ang Serbisyo sa ilalim ng Account ng User, sa kondisyon na:

Bawat Authorized User ay may nakatalagang indibidwal na login credentials at hindi ibinahagi ang mga ito sa iba
Ang User ay may pananagutan sa lahat ng mga aksyon na ginagawa ng kanyang mga Authorized User sa loob ng Serbisyo
Tinitiyak ng User na lahat ng Authorized User ay sumusunod sa mga Tuntuning ito
Agad na binabawi ng User ang access para sa sinumang Authorized User na hindi na employed o nauugnay sa User

Ang bilang ng mga Authorized User ay maaaring limitahan batay sa Subscription plan ng User.

4. Lisensya at Intelektwal na Ari-arian

4.1 Pagbibigay ng Lisensya

Alinsunod sa mga Tuntunin na ito at pagbabayad ng mga naaangkop na bayarin, binibigyan ka ng Tagapagbigay ng limitado, hindi eksklusibo, hindi maililipat, at mababawing lisensya upang ma-access at magamit ang Serbisyo para sa iyong panloob na layunin ng pamamahala ng dental practice.

4.2 Intelektwal na Ari-arian

Ang Serbisyo, kabilang ang disenyo, source code, mga feature, nilalaman, trademark, at dokumentasyon nito (hindi kasama ang Data ng Gumagamit), ay eksklusibong ari-arian ng Elite Digital Services, LLC at protektado ng mga naaangkop na batas sa intelektwal na ari-arian. Hindi ka maaaring kumopya, magbago, mamahagi, magbenta, o lumikha ng mga derivative na gawa nang walang naunang nakasulat na pahintulot mula sa Tagapagbigay.

4.3 Feedback at mga mungkahi

Kung magbibigay ka sa Provider ng anumang feedback, mungkahi, ideya, o panukala tungkol sa Serbisyo (sama-samang tinatawag na 'Feedback'), nagbibigay ka sa Provider ng pandaigdigang, walang hanggan, hindi mababawi, walang bayad na lisensya upang gamitin, baguhin, at isama ang nasabing Feedback sa Serbisyo nang walang anumang obligasyon sa iyo. Ang Feedback ay hindi bumubuo ng kumpidensyal na impormasyon ng User.

4.4 Mga paghihigpit

Maliban sa hayagang pinapahintulutan sa ilalim ng mga Tuntuning ito, ang User ay hindi dapat:

Mag-sublicense, magbenta, mag-resell, mag-lease, o kung hindi man ay gawing available ang Serbisyo sa anumang third party
Gamitin ang Serbisyo upang bumuo ng isang kakumpitensyang produkto o serbisyo
Mag-benchmark, mag-frame, o mag-mirror ng Serbisyo nang walang nakasulat na pahintulot
I-access ang Serbisyo sa pamamagitan ng awtomatikong paraan (bots, scrapers, crawlers) maliban sa pamamagitan ng opisyal na ibinigay na mga API
Lumampas sa anumang mga limitasyon ng paggamit, limitasyon ng rate, o quota ng storage na naaangkop sa Subscription plan ng User

5. Pagpepresyo at mga Pagbabayad

5.1 Libreng Pagsubok

Maaaring mag-alok ang Tagapagbigay ng 30-araw na libreng pagsubok bilang isang promosyonal na alok. Ang libreng pagsubok ay ibinibigay sa nag-iisang pagpapasya ng Tagapagbigay, hindi lumilikha ng kontraktwal na obligasyon lampas sa mga Tuntuning ito, at maaaring baguhin o ihinto anumang oras. Sa panahon ng pagsubok, mayroon kang access sa lahat ng tampok ng Serbisyo. Hindi kinakailangan ang anumang impormasyon sa pagbabayad sa panahon ng pagsubok.

5.2 Mga Plano ng Subscription

Pagkatapos ng panahon ng pagsubok, ang patuloy na pag-access sa Serbisyo ay nangangailangan ng bayad na Subscription. Ang kasalukuyang pagpepresyo ay ipinapakita sa website ng DenPro.

5.3 Pagsingil

Ang mga Subscription ay sinisingil buwan-buwan o taunan nang maaga
Ang pagbabayad ay dapat ibigay sa simula ng bawat billing cycle
Ang lahat ng bayarin ay hindi kasama ang mga naaangkop na buwis
Ang Gumagamit ang may pananagutan sa anumang naaangkop na VAT, buwis sa benta, o iba pang buwis sa kanilang hurisdiksyon.
Ang mga gumagamit na nakabase sa European Union ay kinakailangang magbigay ng balidong numero ng pagkakakilanlan sa VAT sa panahon ng pagpaparehistro. Kung naaangkop sa ilalim ng EU VAT Directive, maaaring isama sa mga invoice ang notasyong reverse charge. Responsibilidad ng Gumagamit na tukuyin at tuparin ang kanilang mga obligasyon sa VAT sa kanilang hurisdiksyon.

5.4 Entidad ng Pagsingil

Ang lahat ng pagsingil at pag-iisyu ng invoice ay eksklusibong pinangangasiwaan ng Provider — Elite Digital Services, LLC, na siyang nag-iisang nakatalang mangangalakal para sa lahat ng transaksyon. Walang ibang entidad ang awtorisadong mag-isyu ng invoice, mangolekta ng bayad, o magproseso ng refund sa ngalan ng Provider.

5.5 Mga pagbabago sa presyo

Inilalaan ng Provider ang karapatan na baguhin ang presyo ng Subscription. Anumang mga pagbabago sa presyo ay ipaaalam sa User nang hindi bababa sa 30 araw bago magkabisa. Ang mga pagbabago sa presyo ay ilalapat sa susunod na billing cycle pagkatapos ng panahon ng abiso. Kung hindi sumasang-ayon ang User sa bagong presyo, maaaring kanselahin ng User ang Subscription bago magkabisa ang bagong presyo.

5.6 Pagkansela at pagbabalik ng bayad

Maaari mong kanselahin ang iyong Subscription anumang oras. Sa pagkansela:

Mananatili ang iyong access hanggang sa katapusan ng iyong kasalukuyang billing period
Walang refund na ibibigay para sa mga hindi kumpletong billing period
Maaari mong i-export ang iyong data bago isara ang account

Sa pangyayari ng malaking paglabag sa mga Tuntuning ito ng Provider na hindi naitatama sa loob ng labing-apat (14) na araw ng nakasulat na abiso mula sa User, ang User ay may karapatan sa pro-rata na refund para sa hindi nagamit na bahagi ng kasalukuyang billing period.

5.7 Suspensyon dahil sa hindi pagbabayad

Kung hindi natanggap ang bayad sa takdang petsa, maaaring suspindihin ng Provider ang access sa Serbisyo pagkatapos magbigay ng makatwirang abiso (karaniwang 7 araw). Sa panahon ng suspensyon, ang data ng User ay pananatilihin ngunit ang access sa Serbisyo ay pipigilin. Kung hindi natanggap ang bayad sa loob ng 30 araw mula sa takdang petsa, maaaring wakasan ng Provider ang Account alinsunod sa Seksyon 13.

6. Mga Karapatan at Obligasyon ng Gumagamit

Sumasang-ayon ang Gumagamit na:

Gamitin ang Serbisyo lamang para sa mga legal na layunin na may kaugnayan sa pamamahala ng dental practice
Sumunod sa lahat ng naaangkop na batas, regulasyon, at propesyonal na pamantayan
Tiyakin na ang lahat ng data na ipinasok sa Serbisyo ay tama at napapanahon
Magpanatili ng naaangkop na backup ng mahahalagang data
Huwag ibahagi ang mga kredensyal ng account sa mga hindi awtorisadong tao

Sumasang-ayon ang Gumagamit na HUWAG:

Gamitin ang Serbisyo para sa anumang labag sa batas na layunin
Tangkain ang hindi awtorisadong pag-access sa ibang mga account o sistema
Magpadala ng mga virus, malware, o iba pang nakakapinsalang code
Makagambala sa wastong paggana ng Serbisyo
I-reverse engineer, i-decompile, o i-disassemble ang software
Gamitin ang Serbisyo upang mag-imbak ng data na hindi kaugnay sa pamamahala ng dental practice

7. Mga Karapatan at Obligasyon ng Tagapagbigay

Ang Provider ay kumakatawan, nangangako, at nagsasagawa na:

Ibigay ang Serbisyo alinsunod sa mga Tuntunin na ito
Magpanatili ng makatwirang mga hakbang sa seguridad upang protektahan ang Data ng User alinsunod sa mga pamantayan ng industriya
Magbigay ng teknikal na suporta sa mga oras ng negosyo
Ipaalam sa mga Gumagamit ang nakaplanong maintenance nang maaga
Iproseso ang personal na data alinsunod sa Patakaran sa Privacy at mga naaangkop na batas sa proteksyon ng data
Tiyakin na mayroon itong lahat ng kinakailangang karapatan, lisensya, at awtorisasyon upang ibigay ang Serbisyo at bigyan ang User ng mga karapatang inilarawan sa mga Tuntuning ito
Gumamit ng komersyal na makatwirang pagsisikap upang tiyakin na ang Serbisyo ay hindi lumalabag sa anumang karapatan sa intelektwal na pag-aari ng anumang third party

Hindi ginagarantiyahan ng Tagapagbigay na ang Serbisyo ay magiging walang error, walang pagkaantala, o angkop para sa anumang partikular na klinikal o regulatoryong kinakailangan. Ang Serbisyo ay ibinibigay bilang isang pangkalahatang tool sa pamamahala ng dental practice.

Ang mga kawani ng teknikal na suporta ay nagbibigay lamang ng tulong sa paggamit ng Serbisyo. Wala silang awtoridad na pumasok sa mga kasunduan, baguhin ang presyo o mga tuntuning kontraktwal, o gumawa ng mga nakapirming pangako sa ngalan ng Tagapagbigay.

8. Pagkakaroon ng Serbisyo at Suporta

8.1 Pangako sa uptime

Nagsisikap ang Provider na mapanatili ang 99.9% uptime para sa Serbisyo, sinusukat sa buwanang batayan. Ang uptime ay kinakalkula bilang kabuuang bilang ng mga minuto sa kalendaryo ng buwan na binawasan ng bilang ng mga minuto ng Downtime, hinati sa kabuuang bilang ng mga minuto sa kalendaryo ng buwan.

8.2 Mga pagbubukod

Ang mga sumusunod ay hindi kasama sa mga kalkulasyon ng Downtime:

Mga nakatakdang panahon ng maintenance, inihayag nang hindi bababa sa 24 na oras nang maaga
Emergency maintenance o mga security patch na kinakailangan upang tugunan ang mga kahinaan
Downtime na dulot ng mga salik na nasa labas ng makatwirang kontrol ng Provider, kabilang ang mga pangyayari ng force majeure, mga isyu sa koneksyon sa internet, mga pagkabigo ng DNS, o mga outage ng serbisyo ng third-party
Downtime na nagresulta mula sa mga aksyon, kagamitan, o software ng User

8.3 Mga panahon ng maintenance

Ang nakatakdang maintenance ay karaniwang isinasagawa sa mga oras na hindi peak upang mabawasan ang pagkagambala. Aabisuhan ng Provider ang mga User tungkol sa planiadong maintenance sa pamamagitan ng email o in-app na abiso nang hindi bababa sa 24 na oras nang maaga. Ang emergency maintenance ay maaaring isagawa nang walang paunang abiso kapag kinakailangan upang protektahan ang seguridad o integridad ng Serbisyo.

8.4 Teknikal na suporta

Ang Provider ay nag-aalok ng teknikal na suporta sa pamamagitan ng email sa oras ng negosyo. Ang mga oras ng pagtugon at antas ng suporta ay maaaring magkakaiba batay sa Subscription plan ng User. Ang suporta ay limitado sa tulong sa paggamit ng Serbisyo at hindi kasama ang klinikal, legal, o regulatoryong payo.

8.5 Limitasyon

Hindi mananagot ang Provider sa anumang pinsala na nagresulta mula sa pansamantalang kawalan ng availability ng Serbisyo. Ang pangako sa uptime ay isang target, hindi garantiya, at hindi nagbibigay ng anumang karapatan sa kompensasyon o mga credit sa serbisyo maliban kung hayagang napagkasunduan sa isang hiwalay na nakasulat na kasunduan.

9. Pananagutan at Limitasyon ng Pananagutan

9.1 Pagtatanggi ng mga garantiya

Sa pinakamalawak na saklaw na pinapahintulutan ng naaangkop na batas, ang Serbisyo ay ibinibigay 'tulad ng kung ano ito' at 'tulad ng kung paano ito magagamit' nang walang anumang uri ng garantiya, maging hayagan o ipinahihiwatig. Tahasang tinatanggihan ng Provider ang lahat ng ipinahihiwatig na mga garantiya, kabilang ngunit hindi limitado sa:

Mga ipinahihiwatig na garantiya ng kakayahang ibenta
Angkop para sa isang partikular na layunin
Hindi paglabag sa mga karapatan ng third-party
Katumpakan, pagiging maaasahan, o pagkakumpleto ng anumang data o nilalaman sa loob ng Serbisyo
Hindi nagagambalang, napapanahon, ligtas, o walang error na operasyon

Hindi ginagarantiya ng Provider na ang Serbisyo ay matutugunan ang mga tiyak na pangangailangan ng User, na ang mga depekto ay itatama, o na ang Serbisyo ay walang mga virus o iba pang mapaminsalang bahagi. Inaako ng User ang buong responsibilidad sa pagpili ng Serbisyo upang makamit ang mga nilalayong resulta ng User.

9.2 Pagbubukod ng mga Pinsala

Hindi mananagot ang Provider sa anumang hindi direkta, hindi sinasadya, espesyal, kinahinatnan, o pamprusang pinsala, kabilang ngunit hindi limitado sa:

Pagkawala ng kita, kinalabasan, o mga oportunidad sa negosyo
Pagkawala ng data o pagkasira ng data
Pagkawala ng mabuting pangalan o reputasyon
Gastos sa pagkuha ng mga kapalit na serbisyo
Anumang pinsala na nagmumula sa pagkaantala ng negosyo

Ang pagbubukod na ito ay naaangkop anuman ang teorya ng pananagutan (kontrata, tort, mahigpit na pananagutan, o kung hindi man) at kahit na ang Provider ay pinayuhan sa posibilidad ng naturang mga pinsala.

9.3 Pinakamataas na Pananagutan

Ang kabuuang pinagsama-samang pananagutan ng Tagapagbigay na nagmumula sa o may kaugnayan sa mga Tuntunin na ito ay hindi lalampas sa kabuuang bayarin na binayaran ng Gumagamit sa loob ng 12 buwan bago ang pangyayaring nagdulot ng claim.

9.4 Klinikal na Paliwanag

Ang Tagapagbigay ay hindi mananagot sa mga klinikal na desisyon na ginawa ng Gumagamit batay sa datos na pinangangasiwaan sa loob ng Serbisyo. Ang Gumagamit ang may buong pananagutan sa lahat ng kinalabasan ng paggamot, pangangalaga sa pasyente, at pagsunod sa mga naaangkop na regulasyon sa pangangalagang pangkalusugan.

Ang Serbisyo ay isang kasangkapan sa pamamahala ng praktis at hindi nagbibigay ng medikal na payo, diagnosis, o mga rekomendasyon sa paggamot.

10. Ang Iyong Data

10.1 Pagmamay-ari

Pinapanatili mo ang lahat ng karapatan sa pagmamay-ari ng data na iyong ipinasok sa Serbisyo. Hindi inaangkin ng Tagapagbigay ang anumang pagmamay-ari sa iyong mga rekord ng pasyente, data ng appointment, o iba pang impormasyon na iyong nilikha.

10.2 Tagakontrol ng Data

Ang Gumagamit ay gumaganap bilang tagakontrol ng data para sa lahat ng personal na data ng mga pasyente at kawani nito na ipinasok sa Serbisyo. Maaaring i-configure ng Gumagamit ang mga setting ng pagpapanatili ng data sa loob ng platform. Pinoproseso at binubura ng DenPro ang data nang mahigpit ayon sa mga tagubilin ng Gumagamit. Ang Gumagamit ang nananatiling tanging responsable sa pagsunod sa lahat ng naaangkop na obligasyon sa pagpapanatili ng data sa legal, kalusugan, buwis, at accounting.

10.3 Pagpoproseso ng Data

Sa pamamagitan ng paggamit ng Serbisyo, binibigyan mo ang Tagapagbigay ng lisensya upang iproseso ang iyong data para lamang sa layunin ng pagbibigay ng Serbisyo. Ang Tagapagbigay ay gumaganap bilang tagaproseso ng data sa ngalan ng Gumagamit. Tingnan ang aming Patakaran sa Privacy para sa mga detalye kung paano namin pinangangasiwaan ang iyong data.

10.3 Pagpoproseso ng Data

Pinoproseso ng Tagapagbigay ng Serbisyo ang personal na datos sa ngalan ng Gumagamit alinsunod sa naaangkop na mga batas sa proteksyon ng datos. Ang mga tuntunin ng pagpoproseso ng datos, kabilang ang paksa, tagal, kalikasan, at layunin ng pagpoproseso, ay tinukoy sa mga Tuntuning ito at sa Patakaran sa Pagkapribado. Ang Tagapagbigay ng Serbisyo ay dapat:

Prosesuhin lamang ang personal na datos ayon sa nakasulat na tagubilin ng Gumagamit.
Tiyakin na ang mga taong awtorisadong magproseso ng datos ay nangako sa pagiging kumpidensyal.
Ipapatupad ang angkop na teknikal at organisasyonal na mga hakbang sa seguridad.
Tumulong sa Gumagamit na tuparin ang kanilang mga obligasyon alinsunod sa mga naaangkop na batas sa proteksyon ng datos.
Abisuhan ang User nang walang labis na pagkaantala at hindi lalampas sa pitumpu't dalawang (72) oras pagkatapos malaman ang paglabag sa personal na data, kasama ang paglalarawan ng katangian ng paglabag, ang mga kategorya at tinatayang bilang ng mga rekord na naapektuhan, at ang mga hakbang na ginawa o iminungkahing tugunan ang paglabag
Sa pagpili ng Gumagamit, burahin o isauli ang lahat ng personal na datos pagkatapos ng pagtatapos ng pagbibigay ng serbisyo, at burahin ang mga umiiral na kopya maliban kung hinihingi ng naaangkop na batas ang pagpapanatili.
Ibigay sa Gumagamit ang lahat ng impormasyong kinakailangan upang ipakita ang pagsunod sa mga obligasyon sa proteksyon ng datos at payagan at mag-ambag sa mga pag-audit, kabilang ang mga inspeksyon, na isinagawa ng Gumagamit o ng ibang auditor na itinalaga ng Gumagamit

10.5 Mga Sub-processor

Ang Tagapagbigay ay kumukuha ng mga independiyenteng third-party sub-processor upang tumulong sa pagbibigay ng Serbisyo (tulad ng mga tagapagbigay ng cloud hosting, mga processor ng pagbabayad, at mga tagapagbigay ng serbisyo sa email). Nagbibigay ang Gumagamit ng pangkalahatang pahintulot para sa pagkuha ng mga sub-processor. Ipapaalam ng Tagapagbigay sa Gumagamit ang anumang planong pagbabago kaugnay ng pagdaragdag o pagpapalit ng mga sub-processor, at bibigyan ang Gumagamit ng pagkakataong tutol sa mga naturang pagbabago. Ang kasalukuyang listahan ng mga kategorya ng sub-processor ay makukuha kapag hiniling.

10.6 Pandaigdigang Paglilipat ng Datos

Ang datos ng Gumagamit ay nakaimbak sa third-party na cloud infrastructure. Kung ang personal na datos ay inililipat sa ibang bansa, tinitiyak ng Tagapagbigay ng Serbisyo na may naaangkop na mga pananggalang alinsunod sa naaangkop na mga batas sa proteksyon ng datos.

10.4 Pag-export ng Data

Maaari mong i-export ang iyong data anumang oras gamit ang mga tool na ibinigay sa application.

10.5 Pagpapanatili ng Data

Sa pagwawakas ng iyong Account, pananatilihin ng Provider ang iyong data sa loob ng siyamnapung (90) araw, kung saan maaari kang humiling ng data export. Magpapadala ang Provider ng paalala sa nakarehistrong email address ng User nang hindi bababa sa labing-apat (14) na araw bago matapos ang panahon ng pagpapanatili. Pagkatapos ng panahon ng pagpapanatili, permanenteng tatanggalin ang iyong data.

11. Kumpidensyal na Impormasyon

11.1 Depinisyon

'Kumpidensyal na Impormasyon' ay nangangahulugang anumang hindi pampublikong impormasyon na isiniwalat ng alinmang panig sa isa pa kaugnay ng Serbisyo, maging sa nakasulat, pasalita, elektroniko, o iba pang anyo, kabilang ngunit hindi limitado sa data ng pasyente, mga plano sa negosyo, impormasyong pinansyal, mga teknikal na detalye, at mga sikreto sa kalakalan.

11.2 Mga obligasyon

Bawat panig ay sumasang-ayon na:

Panatilihin ang pagiging kumpidensyal ng Kumpidensyal na Impormasyon ng kabilang panig gamit ang hindi bababa sa parehong antas ng pag-iingat na ginagamit nito upang protektahan ang sarili nitong kumpidensyal na impormasyon, ngunit sa anumang pagkakataon ay hindi bababa sa makatwirang pag-iingat
Huwag isiwalat ang Kumpidensyal na Impormasyon sa anumang third party maliban kung hayagang pinapahintulutan sa ilalim ng mga Tuntuning ito o sa paunang nakasulat na pahintulot ng panig na nagsiwalat
Gamitin ang Kumpidensyal na Impormasyon para lamang sa mga layunin ng pagtupad ng mga obligasyon o paggamit ng mga karapatan sa ilalim ng mga Tuntuning ito
Limitahan ang access sa Kumpidensyal na Impormasyon sa mga empleyado, kontratista, at ahente na may pangangailangang malaman at na nakatali sa mga obligasyon ng pagiging kumpidensyal na hindi bababa sa kasingprotektibo ng mga nasa Tuntuning ito

11.3 Mga eksepsyon

Ang mga obligasyon ng pagiging kumpidensyal ay hindi naaangkop sa impormasyong:

Ay o nagiging available sa publiko nang walang kasalanan ng tumatanggap na panig
Alam na ng tumatanggap na panig bago isiwalat ng panig na nagsiwalat
Ay independyenteng binuo ng tumatanggap na panig nang walang sanggunian sa Kumpidensyal na Impormasyon ng panig na nagsiwalat
Ay natanggap mula sa isang third party na wala sa ilalim ng obligasyon ng pagiging kumpidensyal kaugnay ng impormasyon
Ay kinakailangang isiwalat ng batas, regulasyon, o utos ng korte, sa kondisyon na ang tumatanggap na panig ay nagbibigay sa panig na nagsiwalat ng maagang abiso at makatwirang tulong upang labanan o limitahan ang pagsisiwalat

11.4 Tagal

Ang mga obligasyon ng pagiging kumpidensyal sa ilalim ng seksyong ito ay mananatili pagkatapos ng pagwawakas ng mga Tuntuning ito sa loob ng tatlong (3) taon, maliban sa mga sikreto sa kalakalan, na mananatiling protektado hangga't ang mga ito ay kwalipikado bilang mga sikreto sa kalakalan sa ilalim ng naaangkop na batas.

12. Indemnipikasyon

12.1 Pagbabayad-pinsala ng User

Sumasang-ayon ka na bayaran ang pinsala at ipawalang-sala ang Tagapagbigay mula sa anumang claim, pinsala, pagkawala, o gastusin (kasama ang makatwirang bayarin sa abogado) na nagmumula sa:

Ang iyong paggamit ng Serbisyo
Ang iyong paglabag sa mga Tuntunin na ito
Ang iyong paglabag sa anumang naaangkop na batas o regulasyon
Ang iyong paglabag sa anumang karapatan ng ikatlong partido
Anumang data na iyong ipinasok, in-upload, o ipinadala sa pamamagitan ng Serbisyo

12.2 Pagbabayad-pinsala ng Provider

Babayaran ng Provider at pananatilihing walang pananagutan ang User mula sa anumang mga claim, pinsala, pagkawala, o gastos (kabilang ang makatwirang bayad sa abogado) na nagmumula sa anumang claim ng third-party na ang Serbisyo, tulad ng ibinibigay ng Provider at ginagamit alinsunod sa mga Tuntuning ito, ay lumalabag sa anumang karapatan sa intelektwal na pag-aari ng isang third party. Ang obligasyong ito ay hindi naaangkop sa mga claim na nagmumula sa:

Paggamit ng Serbisyo kasama ang mga produkto, serbisyo, o data ng third-party na hindi ibinibigay ng Provider
Mga pagbabago sa Serbisyo na ginawa ng sinumang panig maliban sa Provider
Paggamit ng Serbisyo na hindi alinsunod sa mga Tuntunin na naaangkop na dokumentasyon
Data ng User o nilalaman na ibinibigay ng User

Kung ang Serbisyo ay maging, o sa makatwirang opinyon ng Provider ay malamang na maging, paksa ng isang claim sa paglabag, ang Provider ay, sa sariling gastos, maaaring (a) makuha ang karapatan para sa User na magpatuloy sa paggamit ng Serbisyo, (b) baguhin ang Serbisyo upang gawin itong hindi lumalabag habang pinapanatili ang halos katumbas na functionality, o (c) palitan ang Serbisyo ng hindi lumalabag na alternatibo. Kung wala sa mga opsyong ito ang komersyal na makatwiran, maaaring wakasan ng Provider ang apektadong bahagi ng Serbisyo at ibalik ang anumang prepaid na bayad para sa hindi nagamit na bahagi ng panahon ng Subscription.

12.3 Pamamaraan ng pagbabayad-pinsala

Ang nabayaran-pinsalang panig ay agad na aabisuhan ang panig na nagbabayad-pinsala ng anumang claim na napapailalim sa pagbabayad-pinsala at magbibigay ng makatwirang kooperasyon sa gastos ng panig na nagbabayad-pinsala. Ang panig na nagbabayad-pinsala ay magkakaroon ng tanging kontrol sa depensa at pag-aayos ng claim, sa kondisyon na walang pag-aayos ang maaaring magpataw ng anumang obligasyon sa nabayaran-pinsalang panig nang walang paunang nakasulat na pahintulot.

13. Tagal at Pagwawakas

13.1 Tagal

Ang Kasunduang ito ay may bisa mula sa petsa ng pagpaparehistro ng Account at nananatiling may bisa hanggang wakasan ng alinmang partido.

13.2 Pagwawakas ng Gumagamit

Maaari mong wakasan ang Kasunduang ito anumang oras sa pamamagitan ng pagkansela ng iyong Subscription at pagsasara ng iyong Account.

13.3 Pagwawakas ng Tagapagbigay

Kung ang User ay lumabag sa anumang probisyon ng mga Tuntuning ito, magbibigay ang Provider ng nakasulat na abiso na tumutukoy sa katangian ng paglabag at bigyan ang User ng labing-apat (14) na araw upang itama ang paglabag. Kung ang paglabag ay hindi naitama sa loob ng panahong ito, maaaring suspindihin o wakasan ng Provider ang Account ng User.

Maaaring suspindihin o wakasan ng Provider ang Account ng User kaagad at walang panahon ng pagwawasto sa mga kaso ng:

Mapanlinlang o ilegal na aktibidad
Aktibidad na nagdudulot ng banta sa seguridad sa Serbisyo, sa imprastraktura nito, o sa iba pang mga User
Hindi pagbabayad ng mga bayad sa Subscription pagkatapos ng grace period na inilarawan sa Seksyon 5.7

13.4 Epekto ng Pagwawakas

Sa pagwawakas, ang iyong karapatan na gamitin ang Serbisyo ay agad na titigil. Maaari kang humiling ng pag-export ng data bago ang pagtanggal ng account. Ang mga probisyon na ayon sa kanilang katangian ay dapat manatili pagkatapos ng pagwawakas (kasama ang intelektwal na ari-arian, limitasyon ng pananagutan, at indemnipikasyon) ay mananatiling may bisa.

14. Mga Pagbabago sa mga Tuntunin

Maaaring baguhin ng Provider ang mga Tuntuning ito paminsan-minsan. Ang mga makabuluhang pagbabago ay ipaaalam sa pamamagitan ng email at sa pamamagitan ng application nang hindi bababa sa tatlumpung (30) araw bago magkabisa. Malinaw na ilalarawan ng abiso ang katangian ng mga pagbabago.

Kung hindi sumasang-ayon ang User sa binagong mga Tuntunin, maaaring wakasan ng User ang Subscription bago magkabisa ang mga pagbabago at tumanggap ng pro-rata na refund para sa hindi nagamit na bahagi ng anumang prepaid na panahon ng Subscription. Ang patuloy na paggamit ng Serbisyo pagkatapos ng petsa ng pagkakabisa ng mga pagbabago ay bumubuo ng pagtanggap ng binagong mga Tuntunin.

15. Namamahalang Batas at Resolusyon ng Alitan

15.1 Namamahalang Batas

Ang mga tuntunin at kundisyon na ito ay pinapamahalaan ng mga batas ng Republika ng Pilipinas.

Kung hindi matukoy ang naaangkop na hurisdiksyon, ang mga Tuntunin na ito ay pamamahalaan ng mga batas ng bansa kung saan ang Gumagamit ay may nakarehistrong opisina o pangunahing lugar ng negosyo.

15.2 Resolusyon ng Alitan

Ang anumang alitan na nagmumula sa o may kaugnayan sa mga Tuntunin na ito ay dapat lutasin sa mga may kakayahang hukuman ng naaangkop na hurisdiksyon.

16. Mga Pangwakas na Probisyon

16.1 Pagkakahiwalay

Kung ang anumang probisyon ng Mga Tuntuning ito ay matuklasang hindi balido o hindi maipatutupad ng hukuman na may karampatang hurisdiksyon, ang nasabing probisyon ay babaguhin sa pinakamaliit na saklaw na kinakailangan upang maging balido at maipatutupad; o kung hindi ito mababago, ihihiwalay ito sa Mga Tuntuning ito. Ang natitirang mga probisyon ay mananatiling ganap na may bisa at epektibo.

16.2 Pagpapawalang-bisa

Ang kabiguan ng Provider na ipatupad ang anumang karapatan o probisyon ng mga Tuntuning ito ay hindi ituturing na pagtalikod sa karapatan o probisyon na iyon. Ang anumang pagtalikod sa anumang probisyon ng mga Tuntuning ito ay magiging epektibo lamang kung ito ay nakasulat at pinirmahan ng Provider.

16.3 Hindi Mapipigil na Pangyayari

Walang partido ang mananagot sa anumang pagkabigo o pagkaantala sa pagtupad sa kaniyang mga obligasyon sa ilalim ng mga Tuntuning ito kung ang pagkabigo o pagkaantala ay sanhi ng mga kalagayang lampas sa makatuwirang kontrol ng nasabing partido, kabilang ngunit hindi limitado sa mga natural na sakuna, mga kilos ng pamahalaan, pagkawala ng kuryente, pagkagambala sa internet, mga pandemya, o mga kilos ng ikatlong partido.

16.4 Kabuuang Kasunduan

Ang mga Tuntuning ito, kasama ang Patakaran sa Privacy at Patakaran sa Cookie, ay bumubuo ng buong kasunduan sa pagitan mo at ng Tagapagbigay kaugnay ng paggamit ng Serbisyo. Nilalampasan ng mga Tuntuning ito ang anumang naunang kasunduan, representasyon, o pag-unawa, nakasulat man o pasalita, na may kaugnayan sa paksa nito.

16.5 Takdang-Aralin

Hindi maaaring italaga o ilipat ng Gumagamit ang anumang karapatan o obligasyon sa ilalim ng Mga Tuntuning ito nang walang paunang nakasulat na pahintulot ng Tagapagbigay. Maaaring italaga ng Tagapagbigay ang kanyang mga karapatan at obligasyon sa ilalim ng Mga Tuntuning ito sa isang kahaliling entidad kaugnay ng pagsasanib, pagkuha, o pagbebenta ng halos lahat ng mga ari-arian nito, basta't akuin ng kahaliling entidad ang lahat ng obligasyon sa ilalim ng Mga Tuntuning ito.

16.6 Mga abiso

Lahat ng paunawa sa ilalim ng mga Tuntuning ito ay ipapadala sa pamamagitan ng email sa address na kaugnay ng Account ng Gumagamit o sa support email ng Provider. Itinuturing na natanggap ang mga paunawa kapag matagumpay na naihatid.

16.7 Mga pamagat

Ang mga pamagat na ginamit sa Mga Tuntuning ito ay para lamang sa kaginhawahan ng sanggunian at hindi makaaapekto sa interpretasyon ng anumang probisyon.

16.8 Kasunduan ng B2B

Ang mga Tuntuning ito ay bumubuo ng isang kasunduan sa pagitan ng mga negosyo. Kinikilala ng Gumagamit na pumapasok sila sa kasunduang ito bilang isang entidad na pang-negosyo at hindi bilang isang mamimili. Hindi naaangkop sa mga Tuntuning ito ang mga probisyon ng mga batas sa proteksyon ng mamimili.

16.9 Wika

Ang mga Tuntuning ito ay inihanda sa Ingles. Ang mga pagsasalin ay ibinibigay para sa kaginhawahan. Kung may anumang hindi pagkakatugma sa pagitan ng Ingles na bersyon at ng bersyong isinalin, ang Ingles na bersyon ang mananaig.

16.10 Mabuting loob

Parehong sumasang-ayon ang magkabilang panig na tuparin nang may mabuting loob ang kanilang mga obligasyon sa ilalim ng mga Tuntuning ito at makipagtulungan sa isa't isa sa makatuwirang kinakailangan upang makamit ang mga layunin ng kasunduang ito.

16.11 Elektronikong komunikasyon

Sa paggamit ng Serbisyo, pumapayag ka na tumanggap ng mga komunikasyon mula sa Provider nang elektroniko, kabilang sa pamamagitan ng email at mga in-app na abiso. Sumasang-ayon ka na lahat ng mga abiso, kasunduan, pagsisiwalat, at iba pang mga komunikasyong ibinibigay nang elektroniko ay natutugunan ang anumang legal na kinakailangan na ang nasabing mga komunikasyon ay nasa nakasulat na anyo.

16.12 Mga benepisyaryo ng third-party

Ang mga Tuntuning ito ay pinasukan lamang sa pagitan ng Provider at ng User. Walang third party ang magkakaroon ng anumang karapatan na ipatupad ang anumang probisyon ng mga Tuntuning ito. Walang anuman sa mga Tuntuning ito ang nilalayong magbigay ng anumang mga karapatan o remedyo sa sinumang tao o entidad maliban sa mga panig sa mga Tuntuning ito.

16.13 Pagsunod sa mga batas

Bawat panig ay susunod sa lahat ng naaangkop na batas, regulasyon, at mga utos ng gobyerno kaugnay ng kanyang pagganap sa ilalim ng mga Tuntuning ito, kabilang ngunit hindi limitado sa mga batas laban sa katiwalian, mga regulasyon sa kontrol ng eksport, mga sanksyon, at mga batas sa proteksyon ng data. Ang User lamang ang responsable sa pagtitiyak na ang kanyang paggamit ng Serbisyo ay sumusunod sa lahat ng mga batas at propesyonal na regulasyon na naaangkop sa dental practice ng User sa kanyang hurisdiksyon.

16.14 Mga kumulatibong remedyo

Ang mga karapatan at remedyo na ibinibigay sa mga Tuntuning ito ay kumulatibo at hindi eksklusibo sa anumang iba pang mga karapatan o remedyo na available sa batas, sa equity, o kung hindi man.

16.15 Walang relasyon ng ahensya

Walang anuman sa mga Tuntuning ito ang dapat bigyang-kahulugan bilang paglikha ng partnership, joint venture, franchise, ahensya, piduciary, o relasyon sa pagtatrabaho sa pagitan ng Provider at ng User. Walang alinmang panig ang may awtoridad na itali ang isa pa o magkaroon ng mga obligasyon sa ngalan ng isa pa. Bawat panig ay kumikilos bilang isang independyenteng entidad at tanging responsable sa sariling mga empleyado, ahente, at kontratista.

17. Impormasyon ng mga Partido sa Kontrata

Ang Serbisyo ay pinapatakbo ng:

Elite Digital Services, LLC, 1111B S Governors Ave, STE 21653, Dover, DE 19904, US (EIN EIN 38-4327890)
Email: [email protected]